En la siguiente política de privacidad, encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de AUTHOR-ALARM d.o.o. (sociedad de responsabilidad limitada con arreglo a la legislación de Eslovenia).

1. Responsable del Tratamiento Información Básica sobre el Responsable del Tratamiento

• Nombre Completo del Responsable del Tratamiento: AUTHOR-ALARM d.o.o.
• Dirección de Correo Electrónico: support@author-alarm.com
• Sitio Web: https://latin.iglaglobal.com/

2. Delegado de Protección de Datos El responsable del tratamiento no trata datos personales en tal cantidad y de tal manera que sería requerido, de conformidad con las disposiciones legales (RGPD), nombrar a un Delegado de Protección de Datos (DPD).

3. Fines del Tratamiento de Datos Personales, Tipos de Datos Personales Tratados y Base Jurídica
AUTHOR-ALARM d.o.o. trata sus datos personales para los siguientes fines:

3.1 Fin: Realización de la comunicación con individuos vía correo electrónico o número de teléfono.
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Duración de la retención de los datos para este fin: Retendremos los datos para fines de comunicación durante el tiempo necesario para alcanzar el propósito de la comunicación con usted o hasta la revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines de comunicación.

Base jurídica:

• Consentimiento del interesado

Descripción: En nuestro sitio web, proporcionamos la opción de contactarnos vía correo electrónico o un formulario de contacto en el sitio web. Utilizamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para el fin de comunicarnos con usted, responder a sus consultas, enviar ofertas, noticias y otra información relacionada con nuestros productos.

3.2 Fin: Monitoreo de la ubicación GPS del vehículo y datos técnicos (telemáticos) del vehículo donde está instalado el dispositivo.
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Ubicación GPS del vehículo
• Telemática del vehículo
• Nombre y apellido del interesado

Duración de la retención de los datos para este fin: Retenemos datos sobre la ubicación GPS del vehículo y datos telemáticos del vehículo durante 1 año desde la captura o hasta que recibamos una solicitud para detener el seguimiento GPS del vehículo del interesado.

Base jurídica:

• Consentimiento del interesado

Descripción: Nuestras soluciones de prevención de robo de vehículos permiten el seguimiento de la ubicación GPS de su vehículo y datos telemáticos del vehículo, que son cruciales para determinar la ubicación del vehículo en caso de que sea robado o dañado. Si usted no desea que la solución registre la ubicación GPS del vehículo, no puede utilizar nuestros dispositivos.

3.3 Fin: Registro de la cuenta de usuario en la aplicación.
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Nombre y apellido
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Duración de la retención de los datos para este fin: Por la duración del uso de la cuenta de usuario en la aplicación o hasta que recibamos una solicitud de eliminación de la cuenta de usuario.

Base jurídica:

• Consentimiento del interesado

Descripción: Para utilizar nuestras soluciones y permitir su funcionamiento, el usuario debe registrar su cuenta de usuario en la aplicación. Al registrar una cuenta de usuario, debe proporcionar ciertos datos personales porque la cuenta de usuario es la cuenta personal del interesado a través de la cual gestiona la aplicación y el dispositivo en el vehículo.

3.4 Fin: Uso de la Aplicación Author Alarm y Provisionamiento de su Funcionalidad, Resolución de Problemas Técnicos en Dispositivos y en la Aplicación.
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Nombre y apellido
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• ID de usuario
• Ubicación GPS

Duración de la retención de los datos para este fin: Por la duración del uso de la cuenta de usuario en la aplicación o hasta la recepción de una solicitud para eliminar la cuenta de usuario de la aplicación, o durante 24 horas adicionales después de recibir una solicitud para retirar el dispositivo de la cuenta de usuario. Los datos de ubicación GPS del vehículo se retienen durante un año desde la captura o durante 24 horas adicionales después de recibir una solicitud para retirar el dispositivo de la cuenta de usuario. En caso de inactividad del usuario, los datos de la cuenta de usuario serán eliminados tres años a partir del año en que el interesado dejó de utilizar la solución y la aplicación.

Base jurídica:

• Consentimiento del interesado
• Base jurídica contractual

Descripción: Para permitir el uso integral de nuestras soluciones, los usuarios deben instalar una aplicación dedicada en sus dispositivos móviles, que proporciona el monitoreo de la funcionalidad del dispositivo o de nuestras soluciones. Los usuarios también vinculan el dispositivo instalado en su vehículo a su cuenta de usuario, permitiendo la ejecución de la funcionalidad del dispositivo. Los usuarios pueden gestionar su dispositivo instalado en el vehículo a través de la aplicación, incluyendo el seguimiento de la ubicación GPS del vehículo. Si un usuario desea retirar el dispositivo de su cuenta de usuario, los datos se retendrán durante 24 horas adicionales después de la solicitud de retiro para permitir al interesado volver a conectar el dispositivo a su cuenta. De lo contrario, los datos se eliminan permanentemente.

3.5 Fin: Uso de la Aplicación Author Alarm y Provisionamiento de su Funcionalidad, Resolución de Problemas Técnicos en Dispositivos y en la Aplicación (Autenticación de Dos Factores).
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Nombre y apellido
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• ID de usuario
• Ubicación GPS

Duración de la retención de los datos para este fin: Por la duración del uso de la cuenta de usuario en la aplicación o hasta la recepción de una solicitud para eliminar la cuenta de usuario de la aplicación o una solicitud para dejar de usar la 2FA.

Base jurídica:

• Consentimiento del interesado

Descripción: Para garantizar la seguridad adecuada para el inicio de sesión del usuario en la cuenta de usuario, proporcionamos la opción de autenticación de dos factores (2FA). Al utilizar la 2FA, usted recibirá un SMS con una contraseña única al iniciar sesión en su cuenta de usuario, mejorando la seguridad del uso de la aplicación. Si habilitamos el uso de la 2FA, usted deberá proporcionar un número de teléfono al que la solución pueda enviar SMS con contraseñas de acceso únicas. Le enviaremos SMS con contraseñas únicas con cada inicio de sesión en la aplicación.

3.6 Fin: Mejora del Sistema, Preparación de Actualizaciones y Soluciones del Sistema, y Resolución de Problemas en la Solución.
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Datos técnicos sobre el funcionamiento de la aplicación (anonimizados)
• Datos sobre el funcionamiento del dispositivo (anonimizados)
• ID de usuario
• Ubicación GPS

Duración de la retención de los datos para este fin: Los datos técnicos sobre el funcionamiento de la aplicación y los datos sobre el funcionamiento del dispositivo en forma anonimizada se retienen permanentemente.

Base jurídica:

• Interés legítimo del responsable del tratamiento

Descripción: Con el fin de preparar mejoras en la aplicación y soluciones técnicas, procesamos datos técnicos anonimizados que nuestra solución recopila y procesa, lo cual nos ayuda a identificar deficiencias en la solución técnica y preparar mejoras, actualizaciones y mejoras del sistema, así como abordar problemas en la solución.

3.7 Fin: Uso de Cookies en los Sitios Web de la Empresa.
Tipos de datos personales tratados para este fin:

• Cookies necesarias
• Cookies analíticas
• Cookies de marketing

Duración de la retención de los datos para este fin: Por la duración del uso del sitio web de la empresa o hasta la recepción de una revocación del consentimiento para el uso de cookies. Algunas cookies están limitadas en el tiempo y se almacenan por un tiempo limitado por la duración de la cookie.

Base jurídica:

• Interés legítimo del responsable del tratamiento
• Consentimiento del interesado

Descripción: Las cookies nos permiten personalizar el sitio web a sus necesidades, facilitar su uso y mostrar contenido que es importante para usted, evitando contenido que no es relevante para usted y es inapropiado. Al utilizar los sitios web de la empresa, usted acepta el uso de cookies obligatorias o necesarias. Las cookies obligatorias son esenciales para el funcionamiento de los sitios web y no almacenan sus datos personales, sirviendo para el funcionamiento normal y adecuado de los sitios web. Las cookies no obligatorias necesarias para el funcionamiento de diversas interfaces solo se cargan con su consentimiento. Puede obtener más información sobre las cookies en la política de cookies del sitio web.

4. Recopilación de sus Datos Personales
Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

• Datos que usted nos proporciona directamente: Usted puede proporcionarnos sus datos personales cuando se contacta con nosotros vía correo electrónico o teléfono, se registra para una cuenta en nuestro sitio web o en nuestra aplicación, realiza un pedido de nuestros productos, o se suscribe para recibir noticias y ofertos.
• Datos recopilados automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información automáticamente, como su dirección IP, configuraciones del navegador e información sobre su sistema operativo. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
• Datos de fuentes de terceros: Podemos recibir sus datos personales de fuentes de terceros, como socios comerciales o fuentes públicamente disponibles.

5. Encargados del Tratamiento (Destinatarios)
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios (encargados del tratamiento):

• Un proveedor de servicios de hosting y servidores.
• Un proveedor de servicios de contabilidad.
• Un proveedor de servicios responsable de la entrega, el servicio técnico y la instalación de nuestras soluciones a los clientes.
• Un proveedor de servicios de pago responsable del procesamiento de pagos por nuestros servicios.
• Un socio tecnológico responsable del desarrollo de la aplicación Author.
• Un proveedor de servicios de Autenticación de Dos Factores (2FA).
• Autoridades gubernamentales a las que estamos obligados a enviar datos basados en requisitos legales.

Los encargados del tratamiento solo pueden procesar datos personales dentro del marco de las instrucciones del responsable y no pueden utilizar datos personales para perseguir ninguno de sus propios intereses.

6. Procesamiento de Datos Personales de Niños
No procesamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, contáctenos y tomaremos medidas apropiadas para suprimir los datos.

7. Transferencia de Datos a Países Terceros u Organizaciones Internacionales
La empresa AUTHOR-ALARM d.o.o. no transfiere sus datos recopilados a países terceros u organizaciones internacionales, ni los comparte con usuarios de países terceros.

8. Información sobre Derechos Individuales Relacionados con el Tratamiento de Datos Personales
Como interesado cuyos datos personales son procesados por AUTHOR-ALARM d.o.o., usted tiene los siguientes derechos:
8.1 Derecho de Retirar el Consentimiento
Si usted, como interesado, ha consentido el tratamiento de datos personales para uno o más fines, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Al recibir su retirada del consentimiento para uno o más fines de tratamiento, el responsable cesará inmediatamente el tratamiento de sus datos personales para ese fin. La retirada del consentimiento para el tratamiento de datos personales no afecta la legalidad del tratamiento de datos personales con respecto a usted antes de su retirada o el uso de estos datos personales para fines legales o contractuales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin ningún costo a través de los siguientes métodos:

• En mensajes electrónicos haciendo clic en el enlace de baja designado.
• Enviando un formulario con la retirada del consentimiento.
• Enviando un correo electrónico solicitando la retirada del consentimiento para el tratamiento de datos personales.
• Desactivando su cuenta de usuario.

8.2 Derecho de Acceso a los Datos Personales
Procesados Usted tiene derecho a obtener confirmación del responsable sobre si se están o no tratando datos personales que le conciernen y a acceder a los datos personales que le conciernen, junto con la siguiente información: el propósito del tratamiento, el tipo de datos personales que le conciernen, los destinatarios de sus datos personales, el período de almacenamiento esperado de los datos personales, la fuente de los datos personales.

8.3 Derecho a Corregir Datos Personales
Inexactos En cualquier momento, tiene derecho a solicitar al responsable que corrija o complemente datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. El responsable le informará de la corrección de sus datos personales sin demora, a más tardar 30 días después de que se realice la corrección.

8.4 Derecho a Restringir el Tratamiento de Datos Personales
Del responsable, usted tiene derecho a solicitar al responsable que restrinja el tratamiento de sus datos personales cuando:

• Usted impugna su exactitud, por un período que permita al responsable verificar la exactitud de los datos.
• El tratamiento es ilegal, y usted se opone a la supresión de datos personales y solicita la restricción de su tratamiento.
• El responsable ya no necesita los datos personales para fines de tratamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Usted se ha opuesto al tratamiento pendiente de la verificación de los motivos legítimos del responsable.

8.5 Derecho de Supresión de Datos Personales ("Derecho al Olvido")
En el evento de que sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron tratados, usted haya retirado el consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines específicos, o no exista otra base legal para su tratamiento, o los datos personales hayan sido tratados ilegalmente, tiene derecho a solicitar la supresión de datos personales que le conciernen sin demora indebida por parte del responsable. En el evento de la supresión de datos personales a petición suya, el responsable le informará de la supresión. El derecho de supresión no es absoluto, y debe ser consciente de que los datos requeridos por la ley o para la conclusión o ejecución de un contrato no pueden ser suprimidos hasta que prescriba la obligación legal o contractual de conservarlos. Le informaremos sobre esto.

8.6 Derecho de Oposición
Además del derecho de retirar el consentimiento, usted puede, en cualquier momento, en el caso del uso de sus datos personales para fines informativos o de marketing directo, solicitar por escrito el cese del uso de sus datos para este fin. En el caso de oposición al tratamiento para fines de marketing, el responsable cesará inmediatamente el tratamiento de datos personales para fines de marketing e informativos.

8.7 Derecho a la Portabilidad de Datos
Usted tiene derecho a que los datos personales que usted proporcionó al responsable se transfieran directamente a otro responsable, donde sea técnicamente factible.

9. Ejercicio de Derechos
Puede ejercer todos los derechos mencionados en la sección anterior de esta declaración presentando una solicitud para ejercer cada derecho individual. Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos por correo electrónico a: support@author-alarm.com

10. Existencia de Toma de Decisiones Automatizada, Incluida la Creación de Perfiles
El responsable no toma decisiones automatizadas ni crea perfiles de interesados.

11. Vigencia de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta declaración de protección de datos sin previo aviso. La versión actualmente aplicable es la publicada aquí. Cualquier cambio en esta declaración de protección de datos será publicado en este sitio web.

Versión: 2.0, con fecha 30 de noviembre de 2023